01Quem é o controlador
A VINKZA (“VINKZA”, “nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — “LGPD”).
Canal oficial de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 21 98212-4067. Os dados cadastrais completos da empresa (razão social e CNPJ) são informados ao titular mediante solicitação por esse canal.
02Abrangência
Esta Política se aplica ao site institucional da VINKZA e às conversas iniciadas a partir dele. Ela não se aplica a plataformas de terceiros (como WhatsApp, redes sociais ou plataformas de transmissão), que possuem políticas próprias.
03Quais dados tratamos
Dados que você nos fornece voluntariamente, ao preencher o formulário do site: nome, empresa, cargo, número de WhatsApp, e-mail, site ou perfil em rede social, segmento de atuação, informações sobre lives já realizadas, formato, frequência e objetivo desejados e a descrição do seu projeto.
Dados de comunicação: conteúdo das mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp.
Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso e interações com botões, quando ferramentas de medição estiverem ativas.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Pedimos que você não os inclua nas mensagens. O site não se destina a menores de 18 anos.
04Como funciona o formulário
O formulário do site não armazena suas respostas em banco de dados da VINKZA. Ao clicar em “Falar com a VINKZA”, as informações são organizadas em uma mensagem e o aplicativo WhatsApp é aberto com o texto preenchido. O envio só acontece se você confirmar a mensagem no WhatsApp.
A partir do envio, os dados passam a ser tratados na conversa com nosso time e também pelo WhatsApp (Meta Platforms), de acordo com a política de privacidade desse serviço.
05Finalidades e bases legais
- Responder ao seu contato e apresentar propostas comerciais — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Executar e gerir contratos firmados — execução de contrato (art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
- Garantir a segurança e o funcionamento do site — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir a audiência e melhorar a comunicação, com cookies e ferramentas não essenciais — consentimento (art. 7º, I), quando aplicável.
Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos seus dados para decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
07Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, somente na medida necessária, com:
- prestadores de serviço que viabilizam nossas operações (hospedagem, comunicação, ferramentas de medição), sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial;
- assessores jurídicos e contábeis, para o exercício regular de direitos.
08Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o WhatsApp e serviços de hospedagem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com adoção de salvaguardas adequadas.
09Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas. Contatos comerciais que não resultarem em contratação são mantidos por até 24 meses a partir da última interação, salvo pedido de exclusão anterior. Dados vinculados a contratos são mantidos pelos prazos legais aplicáveis, incluindo prazos prescricionais. Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados (art. 16 da LGPD).
10Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às conversas comerciais. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
11Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 21 98212-4067. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Responderemos no prazo legal de até 15 dias, quando aplicável. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
12Encarregado (DPO)
As solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser dirigidas ao encarregado da VINKZA pelo canal oficial +55 21 98212-4067, nos termos do art. 41 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 18/2024.
13Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossas atividades. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Consulte também os nossos Termos de Uso.