01Aceitação
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site institucional da VINKZA (“VINKZA”, “nós”). Ao navegar pelo site, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.
Estes Termos observam a legislação brasileira, em especial a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 10.406/2002 (Código Civil) e, quando aplicável, a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
02Objeto do site
O site tem finalidade exclusivamente informativa e comercial: apresentar os serviços da VINKZA e permitir que empresas interessadas iniciem uma conversa com nosso time pelo WhatsApp.
O site não realiza vendas, não possui área de clientes, não processa pagamentos e não constitui oferta vinculante. As informações apresentadas não formam contrato; condições, escopo, prazos e valores são definidos exclusivamente em proposta comercial e contrato específicos, firmados por escrito.
03Escopo da atuação da VINKZA
A VINKZA atua na estratégia, criação, estruturação, produção, apresentação, transmissão e análise de performance de operações de Live Commerce, seja no ambiente do contratante, seja em estrutura própria ou de parceiros.
A VINKZA não é operadora logística nem vendedora dos produtos apresentados nas transmissões. Permanecem sob responsabilidade exclusiva do contratante: produtos, estoque, preços, checkout, pagamentos, emissão de documentos fiscais, separação, embalagem, transporte, entrega, trocas, devoluções, atendimento ao consumidor (SAC) e demais obrigações de pós-venda, bem como a conformidade dos produtos e das ofertas com a legislação aplicável.
04Ausência de garantia de resultados
Live Commerce envolve variáveis fora do controle da VINKZA, como produto, preço, demanda, audiência e regras das plataformas. Por isso, nenhuma informação do site representa promessa ou garantia de vendas, faturamento, audiência ou qualquer resultado financeiro.
05Uso adequado
Ao utilizar o site, você se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas no formulário;
- não utilizar dados de terceiros sem autorização;
- não praticar atos que prejudiquem o funcionamento, a segurança ou a disponibilidade do site, como tentativas de invasão, uso de robôs ou envio de código malicioso;
- não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários à boa-fé.
06Contato via WhatsApp
Os botões e o formulário do site abrem o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida para o número oficial da VINKZA (+55 21 98212-4067). O envio depende da sua confirmação no aplicativo. O WhatsApp é um serviço de terceiros, sujeito aos termos e à política de privacidade próprios, pelos quais a VINKZA não responde.
A VINKZA não utiliza outro número para atendimento comercial. Desconfie de contatos em nome da VINKZA por canais não indicados neste site.
07Propriedade intelectual
A marca VINKZA, logotipo, identidade visual, textos, imagens, layout, código e demais conteúdos do site são de titularidade da VINKZA ou utilizados com autorização, e estão protegidos pelas Leis nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial), nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e nº 9.609/1998 (Software).
É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar esses conteúdos para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito. Nomes de plataformas de terceiros eventualmente mencionados pertencem aos respectivos titulares e são citados apenas para fins informativos.
08Links de terceiros
O site pode conter links para serviços de terceiros. A VINKZA não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade desses serviços.
09Disponibilidade e responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e atualizado, mas ele pode passar por interrupções, manutenções ou falhas técnicas. Na máxima extensão permitida pela legislação, a VINKZA não responde por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, de uso indevido do site por terceiros ou de decisões tomadas exclusivamente com base nas informações gerais aqui apresentadas.
Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser afastados por lei.
10Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site segue a LGPD e está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
11Alterações
A VINKZA pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do site após a publicação representa concordância com a versão atualizada.
12Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas preferencialmente de forma amigável, pelo canal +55 21 98212-4067. Não havendo acordo, fica eleito o foro do domicílio da VINKZA, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
13Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial +55 21 98212-4067.